Datenschutz- und Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 18. Mai 2025

Inhaltsverzeichnis

Unternehmensinformationen

Rechtliche Einheit	Copenhagen Chocolate Factory ApS (Handelsname Simply®)
USt-IdNr. / VAT-Nummer	DK-32761844
Registrierte Adresse	Amager Landevej 123, 2770 Kastrup, Dänemark
E-Mail	info@simplychocolate.dk
Telefon	+45 36 34 00 70
Gründungsjahr	2011

1. Einführung

Diese Datenschutz- und Datenschutzerklärung ("Richtlinie") erklärt, wie wir Deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben, übertragen und schützen, wenn Du:

• kaufst Produkte oder Dienstleistungen auf unseren Websites (simplychocolate.dk, simplychocolatecph.de, simplychocolatecph.com) oder zukünftigen Domains, die wir betreiben;
• interagierst mit unseren Social-Media-Seiten;
• meldest Dich für unseren Newsletter oder Treueprogramm an;
• nimmst an Wettbewerben, Events oder Umfragen teil; oder
• kontaktierst uns auf andere Weise online oder offline (z. B. telefonisch oder bei einem Besuch in unserem Factory Shop).

Wir verarbeiten Deine Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO") sowie dem dänischen Datenschutzrecht. 

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Kategorie	Beispiele
Identitäts- und Kontaktdaten	Vollständiger Name, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer.
Kauf- & Lieferdaten	Bestell-ID, ausgewählte Produkte, Menge, Lieferadresse, bevorzugte Paketshop, Rücksendedaten, USt-IdNr. (B2B).
Zahlungsinformationen	Maskierte Kartennummer, MobilePay-Token oder andere Zahlungstoken, Transaktions-ID. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
Marketing & Profiling	Newsletterstatus, Kampagnenteilnahme, Kauf- und Browserverlauf, bevorzugte Sprache, ungefähre Geoposition.
Technische Daten	IP-Adresse, Geräte-ID, Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL, Cookies/SDK-Events.
Kommunikationsdaten	Inhalt von E-Mails, Chats, Social-Media-Nachrichten, Telefonnotizen, Supportfällen.
Wettbewerbe & Events	Anmeldeformulare, Antworten, Fotos/Videos, Gästelisten.

Die Daten werden direkt von Dir, automatisch über Cookies oder indirekt von Partnern (z. B. Adressaktualisierungen) erhoben.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

#	Zweck	Beschreibung	Rechtsgrundlage der Verarbeitung
3.1	Auftragsabwicklung & Kundenservice	Bearbeitung und Versand Deiner Bestellung, Rücksendungen, Reklamationen usw.	DSGVO Art. 6(1)(b) – Vertrag
3.2	Servicebenachrichtigungen	Auftragsbestätigungen, Lieferupdates, Rückrufe.	DSGVO Art. 6(1)(b) & 6(1)(c)
3.3	Gesetzlich vorgeschrieben	Buchführungspflichten, Verbraucher- und Produktsicherheit.	DSGVO Art. 6(1)(c)
3.4	Sicherheit & Betrugsprävention	Erkennung und Verhinderung unbefugten Zugriffs und Betrugs.	DSGVO Art. 6(1)(f) – berechtigtes Interesse
3.5	Marketing & Personalisierung	Newsletter, Angebote, Empfehlungen, Erinnerungen an verlassene Warenkörbe. Keine automatischen Entscheidungen mit wesentlicher Rechtswirkung.	DSGVO Art. 6(1)(a) – Einwilligung
3.6	Wettbewerbe & Events	Verwaltung von Gewinnziehungen, Veröffentlichung von Gewinner(n), Event-Login.	DSGVO Art. 6(1)(b) + 6(1)(a)
3.7	Analyse & Produktentwicklung	Daten aggregieren/anonymisieren, um Produkte & UX zu verbessern.	DSGVO Art. 6(1)(f)

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe Abschnitt 7).

4. Einwilligung zum Marketing

Indem Du das Zustimmungsfeld anklickst, JA per SMS sendest oder Dich anderweitig aktiv anmeldest, erlaubst Du Simply, Dir Marketing per E-Mail, SMS/MMS sowie Werbung u.a. auf Facebook, Instagram, Pinterest, Google, TikTok, Snapchat, YouTube und LinkedIn zu senden.

• Personalisierte Inhalte. Wir verwenden Name, Kontaktdaten, Kauf- und Browserverlauf, bevorzugte Sprache und nächstgelegenen Paketshop/Showroom, um Angebote maßzuschneidern.
• Cookies. Akzeptierst Du Marketing-Cookies, werden Cookie-Daten mit Deinem Profil für bessere Zielgruppenansprache verknüpft.
• Widerruf. Abmeldung über Link in der E-Mail, Antwort STOP auf SMS oder Kontaktaufnahme (Abschnitt 11). Danach erhältst Du nur noch Service-Mitteilungen.
• Verantwortlicher. Copenhagen Chocolate Factory ApS.

5. Aufbewahrungsdauer

Datenkategorie	Zeitraum
Buchhaltung & Transaktionen	Aktuelles Geschäftsjahr + 5 Jahre
Kundendienstfälle	3 Jahre nach Beendigung
Marketingeinwilligung	Bis zum Widerruf der Zustimmung
Wettbewerbsbeiträge	12 Monate nach Beendigung
Cookies	Wie in der Cookie-Richtlinie angegeben oder bis Du sie löschst

6. Weitergabe und Übertragung personenbezogener Daten

6.1 Empfänger

Wir teilen Daten nur, wenn es legal und notwendig ist:

• Datenverarbeiter unter Datenverarbeitungsvertrag, z. B. Webshop-Plattform (Shopify Inc.), E-Mail/SMS (> Klaviyo Inc.), Projektmanagement (ClickUp Inc.), Zahlung, Lager/3PL und IT-Support.
• Marketing- & Analysepartner (nur mit Deiner Zustimmung) wie Meta Platforms, Google LLC, TikTok Pte. Ltd., Pinterest Inc. und Microsoft Corp.
• Transportunternehmen zur Lieferung.
• Professionelle Berater (Rechtsanwälte, Steuerberater, Banken).
• Öffentliche Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben.

6.2 Internationale Übertragungen

Einige Empfänger befinden sich außerhalb der EU/EWR – insbesondere Meta Platforms, Google LLC, TikTok Pte. Ltd., Pinterest Inc., Shopify Inc., Klaviyo Inc., ClickUp Inc. und Microsoft Corp.

Bei Übermittlungen in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss verwenden wir:

• Standardvertragsklauseln (SCCs), genehmigt von der EU-Kommission,
• Ergänzende Maßnahmen nach einer Transfer-Folgenabschätzung oder
• Deine ausdrückliche Einwilligung (DSGVO Art. 49(1)(a)) für spezifische Übermittlungen.

 

7. Deine Rechte

Gemäß DSGVO hast Du das Recht auf:

1. Auskunft – Bestätigung und Kopie Deiner Daten.
2. Berichtigung – Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.
3. Löschung – Antrag auf Löschung Deiner Daten.
4. Einschränkung – vorübergehende Begrenzung der Verarbeitung.
5. Datenübertragbarkeit – Erhalt der Daten in einem maschinenlesbaren Format.
6. Widerspruch – gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Direktmarketing.
7. Widerruf der Einwilligung – jederzeit.

Kontaktiere uns (Abschnitt 11), um Deine Rechte auszuüben. Du kannst Dich auch an die Datatilsynet wenden.

8. Datensicherheit

• Verschlüsselung (TLS) der Daten während der Übertragung und verschlüsselte Backups.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Admin-Konten.
• Rollenbasierter Zugriff nach dem Need-to-Know-Prinzip.
• Endpoint-Schutz und Patch-Management.
• Lieferanten-Due-Diligence und Prüfungsrecht.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel-Tags und ähnliche Technologien für Funktionalität, Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch kannst Du auswählen, welche Cookies Du akzeptierst. Siehe unsere separate Cookie-Richtlinie für Details.

10. Änderungen

Die Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden auf der Website oder mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten direkt angekündigt. Das oben angegebene Datum zeigt die letzte Überarbeitung an.

11. Kontaktinformationen

Copenhagen Chocolate Factory ApS (Simply®)
Amager Landevej 123
2770 Kastrup
Dänemark
Telefon: +45 36 34 00 70
E‑Mail: info@simplychocolate.dk

Wenn Du mit unserer Verarbeitung Deiner Daten nicht einverstanden bist, kannst Du Dich an die Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, Tel. +45 33 19 32 00 wenden.